平安银行杭州分行全力以赴地投入到防疫攻坚战役中，在推动疫情防控阶段性成效工作进程中。

　　40分钟形成解决方案 义乌企业减负百万元

　　2月3日，疫情形势严峻，义乌交通管控进一步升级，各地防疫物资供应紧张。杭州分行客户经理接到了授信客户红雨医药的求援信息。

　　据了解，红雨医药是义乌防疫物资重点生产企业，生产防护用品和消毒酒精棉等防疫物品。为了组织口罩等防疫物资的生产，该公司采购了一批设备和原料，随着原材料价格上涨，红雨医药出现资金周转困难，且受诸多因素影响红雨医药的企业产能仅为平时的十分之一，原商定2月初归还平安银行杭州分行的贷款也无力筹措。

　　得知红雨医药的情况后，2月3日14时，义乌市政府召集平安银行杭州分行在内的9家授信银行共赴红雨医药开展“三服务”工作。鉴于全国上下疫情防控的严峻形势，分行紧急会商，40分钟形成变更批复意见、借新还旧转贷、降低贷款利率、维持贷款规模和形态转化的综合方案，全面支持企业投入到抗疫物资生产当中。

　　线上申请远程面签足不出户解决资金难题

　　因此次疫情发展，加工生产口罩的无纺布需求大增，绍兴某从事无纺布材料的生产的小微企业急需筹措一笔资金采购原材料，为元宵后开工即将到来的生产高峰做好储备，但却苦于无处筹资。幸运的是，该企业的法人代表在某次活动中添加了平安银行客户经理的微信号，就抱着试试看的态度在线表达了迫切的贷款诉求。客户经理获悉该情况后，第一时间发送适合该客户的小企业数字金融信用贷款产品申请链接给客户，然后在电话中耐心指导客户申请操作。10分钟后，客户就成功收到了授信获批短信。接下来，客户经理随即安排了远程面签时间，确保客户尽快实现合同签署、提款支用。短短半小时，该企业足不出户解决了生产发展中的燃眉之急，充分体现平安银行运用“金融+科技”的力量，在线助力企业抗击“新冠肺炎”的优势。

　　专属服务为医疗防疫企业提供应急资金汇划

　　温州的浙江某医疗用品公司为当地生产医用口罩及消毒液等医疗用品的知名企业。疫情发生后医疗用品大量脱销，企业加班加点组织生产。春节假日期间，企业放弃休假提前开工，向上游预付资金采购生产原材料。

　　杭州分行客户经理了解情况后，为企业提供专属的一对一服务，安排专人全力协助企业使用网银、口袋财务转账工具，保障企业实时汇划资金。在多方共同支持下，企业单日口罩生产能力已恢复至近3万个，全部用于省内疫情防控和一线医院的救治防护，下一步还将继续扩大产能，为疫情防控做出贡献。